各市州工信局、有關企業(yè)：

根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳《關于組織開展2023年度工業(yè)和信息化質量提升典型案例遴選工作的通知》（工信廳科函〔2023〕240號）要求，為做好我省典型案例申報工作，現(xiàn)就有關事項通知如下：

一、征集方向

（一）質量管理能力。

企業(yè)貫徹實施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先進標準，建立先進質量管理體系，加快質量管理數(shù)字化，不斷提高質量改進能力，實現(xiàn)質量效益有效提升。征集方向包括：

1.質量管理體系有效性。樹立追求卓越的質量理念，確保GB/T19000質量管理體系有效運行，發(fā)揮企業(yè)最高管理者作用，優(yōu)化質量組織體系和管控模式，調動全員參與質量提升，不斷提高質量管理能力的解決方案。

2.企業(yè)持續(xù)成功的能力。貫徹實施GB/T 19004等先進標準，持續(xù)健全制度機制，建設質量文化，創(chuàng)新方法應用，加強過程識別、管理和驗證，采用策劃、實施、檢查、處置（PDCA）模式開展持續(xù)改進，確保達成質量目標、實現(xiàn)持續(xù)成功的解決方案。

3.質量管理數(shù)字化。運用數(shù)字技術對質量數(shù)據(jù)進行采集、存儲、處理和分析，實施質量預防和改進，推進供應鏈管理數(shù)字化，開展數(shù)字化質量追溯，實現(xiàn)生態(tài)圈質量協(xié)同、開放合作、模式創(chuàng)新的解決方案。

4.全過程質量績效水平。依據(jù)GB/T 19024等標準，有效識別質量績效指標，采用先進質量方法工具，加強對用戶滿意度、產(chǎn)品合格率、平均缺陷率、質量損失率、市場占有率等關鍵指標的度量、監(jiān)測、分析和評價，不斷提升質量管理財務和經(jīng)濟效益的解決方案。

（二）質量技術創(chuàng)新應用。

加強質量技術創(chuàng)新，開展質量設計技術、過程控制方法與工具、試驗檢測技術、運維保障技術等攻關和應用，不斷提高產(chǎn)品質量水平。征集方向包括：

1.質量設計。應用人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術，搭建數(shù)字孿生模型，加強可靠性設計與仿真，開展基于或高于用戶需求的質量設計，實現(xiàn)關鍵質量指標的設計優(yōu)化，從源頭防止質量風險、解決質量問題的解決方案。

2.質量控制。應用數(shù)字化技術，開展全流程質量在線監(jiān)測、診斷與優(yōu)化，實施關鍵過程智能分析、精準控制、設備遠程監(jiān)測和智能運維，實現(xiàn)制造過程的數(shù)字化控制、網(wǎng)絡化協(xié)同和智能化管理，持續(xù)增強生產(chǎn)過程質量控制水平，提升產(chǎn)品制造可靠性、一致性、穩(wěn)定性的解決方案。

3.質量檢測。采用機器視覺、人工智能、先進測量儀器等技術推動試驗檢測數(shù)字化和智能化，加快在線檢測、智能檢測等先進方法工具的創(chuàng)新應用，提高質量檢驗檢測效率、覆蓋率和準確性的解決方案。

（三）可靠性提升。

落實《制造業(yè)可靠性提升實施意見》，圍繞機械、電子、汽車及其他相關行業(yè)企業(yè)實施可靠性工程，推動產(chǎn)品可靠性提升。征集方向包括：

1.可靠性管理。通過企業(yè)可靠性工作計劃、可靠性評審、故障報告分析和糾正措施系統(tǒng)、故障審查組織、可靠性增長管理等實施應用，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

2.可靠性工程技術。通過可靠性設計、可靠性分析、可靠性試驗驗證、可靠性仿真等方法以及數(shù)字技術應用實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

3.可靠性工具。通過測量儀器、可靠性軟件工具、可靠性試驗設備的開發(fā)或改造升級試驗檢測設施等，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

4.可靠性“筑基”和“倍增”攻關。通過核心基礎零部件、核心基礎元器件、關鍵基礎軟件、關鍵基礎材料及基礎工藝的可靠性攻關，實現(xiàn)整機系統(tǒng)的可靠性關鍵指標和水平提升的解決方案。

5.產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈可靠性保障。通過加強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈可靠性管理，如產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈管理、可靠性指標傳遞機制等，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈可靠性水平提升的解決方案。

二、申報要求

（一）申報主體應為我省內注冊登記，具有獨立法人資格。申報主體近三年財務狀況良好，在信用等方面無不良記錄。

（二）應用案例應具有較強的代表性、示范性、創(chuàng)新性和可推廣性，對相關行業(yè)、供應鏈質量或企業(yè)質量提升具有較強借鑒意義和推廣價值。

（三）申報材料應客觀真實，體現(xiàn)工業(yè)和信息化質量提升的技術特點，聚焦實際場景應用需求和重點問題。

（四）每個申報主體限申報1項。

三、其他要求

1.請各市州積極組織符合條件的企業(yè)申報并于9月25日下班前，將匯總表和企業(yè)申報材料（詳見附件2，電子檔）報省工信廳科技處。我廳將根據(jù)申報情況擇優(yōu)推薦。

2.工業(yè)和信息化部科技司將組織宣傳推廣，開展專題培訓、現(xiàn)場考察等分享交流活動。并依托部屬新聞媒體、“兩微一端”（微博、微信及新聞客戶端）平臺渠道，擇優(yōu)宣傳典型案例。

聯(lián)系人：科技處? 李瑞

電? 話：0731-88955378

郵? 箱：kjcyx123＠163.com

附件：1.2023年度質量提升典型案例申報匯總表

2.工業(yè)和信息化質量提升典型案例申報書

附件下載：附件1-2

湖南省工業(yè)和信息化廳

2023年9月15日